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2016年12月，客户梁女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年缴保费11952元，重疾保额48万元，20年缴费期。 2017年9月16日，梁女士因流行性感冒发烧住院，前后长达一个月，最后造成单耳失聪。10月17日，梁女士拨打了富德生命人寿全国统一热线95535进行报案。 接到报案后，驻马店中支工作人员第一时间向客户送去了关心与问候，并协助客户准备理赔所需资料。经鉴定，该案件案情属实，达到条款约定的轻症责任。4月21日，富德生命人寿驻马店中支共支付梁女士9.6万元理赔金，并根据合同条款豁免了梁女士后续18年应交的215136元续期保险费，同时主险48万元保额的重疾责任依然有效，合同后续仍可继续享有四次轻症理赔保障，每次保障均为9.6万元。 收到理赔款后，梁女士感动不已，亲自来到富德生命人寿驻马店中支送上字为“疾病无情，保险有爱”的锦旗，以表对公司的感谢。
一直以来，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，以主动热情、快捷高效的理赔服务赢得了广大客户的高度认可。今后，富德生命人寿驻马店中支也将继续以优质、高效、快捷的理赔服务，打造良好的品牌形象，携手提升生命价值！ |
