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伴随着凉爽的清风，“童心同行 明德广智”富德生命锡盟中支2018年客服节活动暨首届“富德生命杯”公益活动拉开帷幕。 活动当天共计128位客户参与活动，其中包括孩子68名。在锡盟中支负责人孙佳致欢迎辞后，我们的客服节活动便如火如荼的展开。开场环节是线上知识达人的答题竞赛。到场嘉宾通过关注S95535公众号进入知识达人模块，进行了激烈地脑力比拼，得分胜出者我们现场发放客服节礼品。一番比拼之后，现场气氛一下子热闹了起来。 接下来的第二个环节，我们为到场客户介绍了公司的1234特色理赔并结合锡盟中支实际理赔案例进行了生动讲解。对于有疑问的客户我们现场做了解答。这一环节使得客户对理赔的流程和要求有了清晰的认识，对于理赔的认知不再是一头雾水，一片茫然。 最后一个环节是孩子们的绘画环节，参加活动的60多位小朋友在画纸上肆意挥洒。在现场夏加儿专业美术老师的指导下，孩子们画出心中向往的美好。最终作品将印制在活动特别订制T恤上留作纪念。 此次客服节活动虽然规模算不上很大，但是影响力却不小。此次活动受到所有来宾一致好评，带给了客户温暖而难忘的服务体验。公司坚持以客户为中心，致力于客户权益保护和体验提升。不断致力于改善客户健康水平、提升客户体验、彰显生命价值，践行“以人为本，以客为尊”的服务理念。不断丰富保险消费者教育和宣传手段和方式，创新服务外延，组织开展各类消费者权益保护活动，加强客户与公司互动，积极主动承担企业主体责任，为创建和谐美丽的小康社会贡献点滴。 2016年8月锡盟中支入驻锡林浩特市以来，一直本着“富及民众 德行天下”的核心价值观，诚信经营，品质服务，为推广出更符合客户需求的，性价比高的好产品，提高锡市市民的保险保障，实现全民“老有所养，病有所医，人人有保险，轻松享生活”的美好愿景，而不懈奋斗着！ |
