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为进一步提升客户服务体验，富德生命人寿第十二届客服节以关爱儿童与青少年健康成长为主线，围绕“少儿成长，公益扶贫”关键词，推出了“童心同行，明德广智”系列客户服务节主题活动。 主题活动分为线上知识达人有奖竞答、德育微课堂、增值服务提升活动等，线下活动分为特色亲子活动、德育讲堂、绘画大赛等。 其中“知识达人”线上有奖竞答活动自上线以来，得到了客户的广泛关注及参与。据统计，自6月11日起，河南范围内已有14000余名客户参与了在线答题活动。在客服节期间，客户只要关注微信公众号“富德生命人寿在线”，进入“客服节专区—知识达人”即可参与。每名客户每天都可以参与活动进行答题，题型分为“安全我知道”和“厉害了我的国”两类，任选一种题型答题80分以上便可进行抽奖，活动奖品丰富多样，有现金红包、彩笔套装、乐高套装等，更有价值最高1200元奖品。 |
