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为贯彻落实党中央打好防控金融风险攻坚战的决策部署，强化风险管控、维护金融稳定的监管要求，践行公司“人才培养”战略整体规划以及“深化转型，提升服务；防范风险，强化内控”的总体工作方针，持续推进大运营服务体系建设，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，更好支持公司业务转型健康发展，总公司核保核赔部、客户服务部于7月共同举办第四届“创优杯”运条线业务技能竞赛。 内蒙古分公司在接到总公司通知后积极准备，督导涉及比赛的7个序列加强学习。其中分公司客户服务部增值服务主管选派分公司专岗人员及机构优秀员工共三人参与本次比赛，并对具体的工作分工做了详细的部署，要求参赛人员必须秉承认真负责的态度，做好每项工作，及时复习相关知识。并在8月初制作了增值服务序列的微百科，对增值服务工作的意义和概况进行了图文并茂的描述。本周即将迎来“创优杯”第一阶段的网络答题考试，参赛人员在完成本职工作的同时积极备战，力争取得好成绩。 本次比赛以比促学，以赛促训，通过业务技能竞赛形式加强技能提升，保证人员资质，提高运营条线业务风控能力和整体服务水平。分公司及各机构增值服务员工将借此契机，提升员工的认知及业务能力，更好的做好本职工作，为VIP及需要增值服务的客户提供更好的服务体验，从而促进公司业务发展，贡献自己的力量。 |
