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客户Z女士于2017年7月购买了太平人寿乐享无忧、全无忧重疾保险，合计重疾保额20万、附加爱无忧意外医疗保险一档，保费年缴4045元。出于对保险保障的全面性考虑，Z女士于2017年10月又为本人加保太平人寿超E保医疗保险，保额604万 ，年缴保费488元。 天有不测风云，人有旦夕祸福。被保险人Z女士无意中发现左乳肿物，于2018年4月在内蒙古医科大学附属医院检查，确诊为左乳浸润性导管癌。客户住院期间进行了报案，公司知悉后主动联系客户并安排代理人积极帮助客户收集理赔资料。 2018年5月22日，客户来到太平人寿呼和浩特中心支公司客户服务中心正式提出理赔申请，接到申请后，工作人员及时进行系统受理，审核后客户住院期间医疗费共计33255.03元，太平人寿最终为客户赔付重疾保险金200000元和医疗保险金17623.85元，根据保险合同约定，乐享无忧、全无忧保险合同赔付后终止，医疗险超E保继续有效。 客户张女士因后续治疗于2018年6月、7月又进行了两次入院治疗，合计住院花费54211元，依据有效保单合同条款除去社保报销16842.88元后，最终太平人寿赔付26080.12元。 目前，太平人寿共计为Z女士赔付三次，共计243703.97元。 两次保单购买、三次理赔服务，客户Z女士及家属对于太平人寿理赔服务赞不绝口，为了表达自己对公司的认可及对工作人员服务的满意，客户Z女士第一时间送来‘大病无情，保险有爱’锦旗，以示感谢！（太平人寿呼和浩特中心支公司 王辰翠）
（图片说明：图为太平人寿呼和浩特中心支公司负责人及此保单服务工作人员） |
