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2018年8月11日， 富德生命人寿包头中支召开理赔现场会，会场座无虚席。 客户薛先生是位个体经营者。2017年10月，经过代理人认真讲解介绍，同时出于对公司和产品的认可，薛先生投保富德生命人寿《康健无忧重大疾病保险》保额8万元，同月，还投保了《尊养无忧防癌疾病保险》保额10万元，年交保费合计9130元。 2018年6月，薛先生前往医院做常规身体检查，发现指标异常，6月28日即被确诊为肝癌。这突如其来的噩耗对整个家庭造成了沉重的打击。 疾病无情，富德有爱。接到报案后，包头中支营运部第一时间启动应急绿色通道，协助客户进行理赔资料的收集，及时完成了核赔工作。按条款规定，公司经审核后，按照“1234”特色理赔服务于７日内赔付重大疾病保险金18万元。客户也在接到理赔款后顺利进入了后续治疗。 理赔现场会上，客户的家人表达了对公司的高度认可和真诚感谢。同时，客户的家人也为公司的高效服务赠送了“德行天下 理赔高效”的锦旗。 将客户的需求放在首位是我们不变的宗旨，富德生命人寿将继续践行寿险企业人的职责，为每一位客户及其家庭撑起抵御风险的保护伞。 |
