如今寿险行业的竞争日益激烈,公司对客户的服务力度、服务效率直接影响着客户的服务体验。富德生命人寿包头中支在客服节期间于各个渠道均举办了对客户答谢活动,旨在提升对客户服务质量和公司的品牌宣传效应。 在总经理室及营销条线的大力支持,“寻找生命有缘人”客户答谢活动于8月8日拉开帷幕,,早9点时分,28位代理人邀约的34位客户准时来到中环国际B座10楼的会场中,在简短的热场活动后,主持人对本次客服节进行了概述,并对“知识达人”有奖竞答活动,健康增值服务、VIP 保单封套等项目进行了详细介绍。 随后,开始了现场邀请客户捆绑APP的环节,每位到场嘉宾均有机会参与答题赢的现金红包,同时关注后还可进行现场抽奖,客户的热情高涨,也对公司的客服节的开展表达了高度认可。最后,包头中支为到场的客户送上了精美的礼品。 小服务,大道理,如何能让更多的客户参与其中,来体验公司的优质服务,是富德生命人寿包头中支客服部一直以来努力的方向,我们也将用持续提高自我,提升服务质量来回馈客户,将真诚服务践行到底。 |