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富德生命人寿通辽中支于2018年3月份开始持续开展礼遇随行VIP客户服务工作，旨在更好的为客户提供高品质的服务，提升公司在通辽市场的品牌与口碑，回馈老客户对公司一直以来的支持与信赖。 个险高级营销经理孙建鑫为通辽中支个险条线的优秀营销经理之一，自2016年入司至今已2年有余，一直秉承着“客户至上、勿忘初心”的服务理念，为公司积极开拓客户，建立属于自己的优秀营销团队，多次为客户提供快捷、准确的优质服务。在为客户服务的过程中，对自己的言行举止等各方面均要求精益求精，向客户展示更专业的形象，提升客户对公司服务的满意度。 本月通辽中支VIP服务的对象是孙建鑫经理名下的一位优质客户，孙经理得知客户不喜欢奶油等过甜的食物，在与客户沟通后，决定将生日蛋糕改为等值的麦香园蛋糕店消费卡，并为客户进行上门服务，在为客户递送生日礼物的同时，也代表富德生命人寿保险公司感谢客户一直以来对公司的支持。客户非常感动，称这个生日过的非常有意义，感谢孙经理一直以来的关心与付出，并表示会一如既往的支持公司发展，也会将公司的相关信息传递给周围的亲朋好友。 通过本月的VIP客户服务活动，不仅让客户进一步了解了公司，同时也加强了公司服务人员与客户之间的亲密度，便于今后进一步的业务联系与合作，让客户切身体会到来自富德生命人寿的人文关怀。 |
