时光飞逝,岁月如梭,转眼间富德生命人寿乌兰察布中支营运部已成立6年之久。作为一名客服工作人员,必须要树立保持良好的心态,才能服务好每一位客户。 服务决定一切,服务是企业的灵魂,服务决定了公司的品牌效应。这一切的核心是让客户满意,客户的满意就代表我们赢得保险消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心耐心的服务,得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。我们必须提高自身员工对于服务的培养专注,才能给客户良好的服务体验。 服务是公司的核心竞争力。为了让我们的产品能在业内占有更多、更广的领域,我们就必须与同业去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题。关键就是我们员工对于服务的细节是否能能完全掌握。我们需要随时掌握客户的动态,站在客户立场考虑,不断创新完善我们的服务宗旨。没有难服务的客户,用心、耐心、细心服务是我们的制胜法宝,服务到客户“满意”为止。 服务永无止境,富德生命人寿乌兰察布中支不忘初心,砥砺前行! |