富德生命人寿第十二届客服节活动开展以来,富德生命人寿乌海中支乳山支公司积极响应总公司及内蒙古公司要求,积极向业务层面及客户推广客服节活动内容,让客户更加了解公司发展并积极参与体验公司服务。 乌海中支分别于7月18日、7月29日、8月1日、8月15日在外勤团队中广泛宣传客户服务节线上活动,希望营销员可以借助客户服务节线上活动进行客户积累,让更广大的客户朋友参与进来。 在对业务层面做了多次客服节活动的推广之后,对于每一位到柜面办理业务的客户,乌海中支更是做了耐心的推荐。每一位客户到前台来办理保全业务,我们都会指引观看客服节活动展架,柜面人员就展架内容向客户介绍我们公司一年一度的客服节宗旨及今年客服节的活动内容。在办理完客户的保全业务之后,指导客户参与知识达人中的有奖答题活动,在寓教于乐中让客户完成答题环节,同时再次向客户介绍客服节的其他活动,让客户更多的了解到公司的全方面发展。 客服节活动开展期间得到了业务层面及广大客户的支持和认可,进一步提升了客户服务体验,提高了公司品牌影响力,助力公司发展。 |