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雄伟的长城，是由简简单单的一砖一石慢慢搭砌而成的，再辉煌的人物，也是由一点一滴小事做起。富德生命人寿兴安中支的员工从事保险事业，是在为大众出售幸福，做保险其实就是做人，做一个别人信赖的人，懂得关心、给人理解、帮人解难的人，一家公司赢得客户信赖并迅速发展，最重要的东西是什么？答案就是品质与服务。 服务是以最大诚信为基本原则，这就是说，我们对待客户应保持着“內诚于心，外信于行”的经营理念，用专业化服务的品质，赢得客户的信任。 所以，一份保单的签出，不是服务的终结，而是服务的开始。不管是电话沟通还是客户亲至柜面办理，让每一次沟通和处理业务都以真诚、亲切、快速、高效的服务理念，让客户感觉到没有距离。第一印象没有，第二次机会去创造，我们不仅代表个人留给客户的第一印象，而是公司留给客户的第一印象，没有错误的问题，只有错误的回答与处理方式。 通过“全心全力、尽心尽责“的服务换来客户的满意和微笑才是我们最大的回报,坚守自有坚守的美，奋斗自有奋斗的甜，面向未来，兴安中支客服服务中心全体员工将以更加优质的服务，不懈奋斗，为客户创造良好的服务环境，为客户提供属于自身的幸福保障。 |
