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2018年是创新年，也是服务年，富德生命人寿乌海中支全体员工始终秉承着总、分公司下达的方针、政策，以“进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力，助力公司业务发展”为核心，营运部一直以“客户至上，服务为本”为原则，满足客户的需求，得到客户的肯定，是我们坚定不移的工作理念。 为维系新老客户的友好合作关系，感恩老客户的支持，在客服节期间，以多种多样的形式开展回馈客户的活动：VIP客户服务、客服节、总经理室接待日、客户答谢会等。 自客服节召开以来，为15位客户办理了免费补发保单业务，取得了客户的高度赞扬。柜面客服人员提前提取客户名单，为39位VIP客户送去了生日祝福和生日礼物，为客户带去惊喜和感动的同时彰显公司人文情怀。 每场活动从策划到结束，一支笔、一张纸、一份礼物、一张桌椅板凳、一个角落的布置以及企业文化宣传、精彩活动的氛围是所有人精心准备的结晶；激励人心的客户感谢是所有人为之付出的回报；从客户角度思考，以客户为出发点，所有人为做到让客户满意而付诸行动和努力。 生命不息，服务不止。富德生命人寿乌海中支全体员工为公司的远大光景，付出所有的真情，希望得到客户更好的认可，树立良好的企业形象，发扬企业文化，传播企业精神，赢得客户的青睐，在这片激烈的竞争中立于不败之地。 |
