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如今，金融行业在迅猛发展，服务质量、服务设施、服务措施方面虽不能说是尽善尽美、仍已在飞速的改进中。服务规章制度也从多角度、多层次、多方位为客户着想，尽心、尽力、尽职、尽责，一切从客户利益角度出发，竭尽全力想客户之所想，急客户之所急是富德生命人寿乌兰察布中支始终贯彻的服务理念。 文明规范服务是一家企业提高服务品质极其关键的一环，也是企业之间相互“角逐”的核心竞争力。每家保险公司都具有其核心服务理念，形成了各自的企业服务文化，建立了服务客户的相关规章制度，打造出了具有突出特色的服务品牌。但光说不做，服务品牌也只是“养在深闺人未识”，客户也不会买你的帐。员工必须再为客户提供优质服务的同时，树立品牌宣传意识，提升服务品牌知名度，营造良好的品牌服务宣传氛围，推动服务品牌向质量更高、品质更优、品味更佳的方向发展。 “一切以客户为中心”是富德生命人寿乌兰察布中支一直践行的理念。我们也将始终围绕公司的核心价值观“富及民众，德行天下”，持续进行宣传，大力着手服务。在接下来的工作中乌兰察布中支会本着总公司的基本方针，认真办理业务，不出差错，不引发纠纷，大力进行宣传公司服务品牌，为客户的幸福生活尽一份心。 |
