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“厚德”是富德生命人寿的精神品质，“善于行”是富德生命人寿优质服务的体现。优质服务不只是遇到老客户展现灿烂笑颜，更是持续的开展客户服务活动，让客户感受到被关爱、被尊重的贴心服务。 近日，富德生命人寿通辽中支续期条线的优秀员工陈海华经理为银保条线黄金VIP客户吴先生进行上门服务，在吴先生生日来临之际送上我司定制的精致蛋糕和写满祝福的生日贺卡，表达富德生命人寿通辽中支一直以来对客户关心和祝福。 客户非常感动，表达了这个生日过的非常有意义，之前收到其他企业的短信祝福，但像富德生命人寿这样上门服务送祝福，有温度的服务还是头一次，真切的感受到富德生命人寿通辽中支这家公司在“用心做事，以情服务”。同时也感谢续期服务人员陈经理一直以来的耐心讲解与真心付出，客户表示会一如既往的支持公司发展，也会将公司的相关信息和保险知识传递给周围的亲朋好友。 本次VIP客户服务活动，营造和维护了公司良好的社会形象，增进了客户对公司进一步了解，同时还加强了公司服务人员与客户之间的亲密度，便于续期后续服务的开展。更重要的是让客户切身体会到来“富德人”用心做事的真诚和关怀。“厚德于心，善于行”，一路随行，相伴始终。用心服务，我们一直在路上。 |
