2013年10月起,李先生先后在富德生命人寿锡盟中支投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》、《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(意外身故双倍赔付)、《富德生命安行无忧两全保险》(意外身故双倍赔付),累计意外身故保额26.9万元,年缴保费5509元。 2015年8月,李先生因意外受伤,经医院抢救无效身故。2018年9月,王先生家人无意间通过富德生命人寿锡盟中支一业务员了解到,李先生生前在富德生命人寿办理过多份保险。在业务员的指导下,王先生家人拨打了富德生命人寿全国统一热线电话95535进行报案。 经理赔人员调查核实,李先生生前购买的保险中均包含意外伤害保障,其中两份保险包含2倍意外伤害保障。富德生命人寿共赔付李先生家属身故保险金20万元。 近日,客户家属专程赶到富德生命人寿锡盟中支客服柜面,送来了一面“理赔迅速诚实守信大爱保险富德真情”的锦旗,感谢富德生命人寿的热情服务与快速理赔。李先生家人对理赔人员说:“我们都不知道他买了保险,难以相信事情过了3年竟然还能收到保险公司的理赔款,真是太感谢你们公司了!” |