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以“服务客户满意”为核心，以“提升品牌影响力”为导向，以“促进业务发展”为主线,全心全意为客户提供优质服务。富德生命人寿巴彦淖尔中支不断提升客户服务质量，通过快速理赔、完善的线上服务渠道、丰富的线下互动活动，提供便捷、贴心的服务，持续提升客户体验，获得客户的广泛认可。 随着社会的发展,消费者对于一个品牌,一个产品或者一个公司的认知已经从简单的质量好坏转变成服务好坏,除了在产品质量上客户的要求提高了,客户服务的好坏也是决定消费者购买忠诚度高低的重要因素。所以客户服务的目的就是让消费者或者客户始终对于产品消费过程和后期感觉满意,从而锁定持续购买的行为模式。 客户服务,就是直接与客户接触,为客户排扰解难,从而树立公司的信誉,提高客户满意度,进一步促进销售的发生,随着人们消费意识的提高，消费者选择一个产品或者公司都会以服务为出发点来进行选择，一个产品或者公司如果服务做不好，那他将不会继续发展下去，会被消费者遗忘放弃。 除了在解决客户问题方面，巴彦淖尔中支更多的是在创新中不断拓宽内涵，每一年的客户服务节，除了在销售过程中为客户答疑解惑，还会为客户带去贴心的生活服务，巴彦淖尔中支举办的第十二节客服节“少儿书画大赛”和“亲子运动会”获得了广大客户的一致好评，让客户在富德生命感受真正的宾至如归。 我们一直秉持“内诚于心，外信于行”的经营理念，不断为客户提供优质服务。赢得客户信任，不止停留在口头上，我们一直在用行动让客户感受到我们的用心服务。 |
