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近日，富德生命人寿乌兰察布中心支公司接到某合作银行的电话，告知现有 6位银行代理保险客户来到银行服务大厅咨询保险条款事宜，需要专业人员解读。乌兰察布中支总经理室本着为客户所急，为合作银行所想的高度负责态度，立即组织营运部、银代部相关服务人员马上驱车奔赴该银行去服务客户。 公司服务人员快速抵达现场后，即刻投入到解决客户疑问中去。公司服务人员首先表达出公司对客户的关爱理解，然后耐心解释保单的保险责任及回答客户提出的问题，在无微不至的服务细节中，在融洽的氛围下，服务人员的真诚感动了客户，服务人员的专业折服了客户，客户纷纷表示，讲的透彻，听的明白，对公司信服，对保险安心。同时，合作银行也对公司服务质量和专业技能高度赞扬，当场表达了与我司继续合作的意向。 真诚感动人心，合作才能共赢，服务客户，永无止境。富德生命人寿乌兰察布中支就是这样，让客户满意，让合作银行满意，就是我们的追求。 |
