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日前，阳光人寿通辽中支扎鲁特旗支公司收到了一份“特别”的礼物，客户刘先生携家人向阳光人寿通辽中支送上了一面“优质服务真诚守信 情系客户雪中送炭”的感谢锦旗。
据了解，客户刘先生于2016年4月投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险B款（万能型）》，保额15万元。2018年6月，刘先生再次投保《阳光人寿真顺心意外伤害保险》，保额16万元。9月8日，刘先生不慎被重物伤及胸腹部，紧急送入医院进行治疗，随后，向阳光人寿通辽中支报案。接到报案后，阳光人寿通辽中支第一时间组织员工前往医院探视慰问，并协助刘先生及家属收集理赔材料。10月29日，刘先生正式向通辽中支提交理赔申请，经核实，符合保险合同中约定的相关条款，阳光人寿快速给付刘先生7.8万余元。接到理赔通知书的刘先生对通辽中支理赔专员的专业服务赞不绝口，同时也对阳光人寿诚信、高效的理赔服务表示了高度的认可。 |
