|
国内最大的线下零售网络是哪家？答案出乎大多数人的意料——是中国石化。拥有3万多座加油站和2.5万个便利店的中国石化，已与线上线下销售规模最大的零售商京东达成战略合作协议，利用京东的智慧门店科技和智慧供应链，升级自己的线下网点；京东也可借此进一步扩展线下版图，推动“无界零售”时代的到来。 10月16日，京东集团和中国石化销售有限公司正式签署战略合作协议，随着双方合作的深入发展，上述创新性的智慧加油站也许会很快就会亮相于社会大众。  【从左至右：中国石化销售公司副总经理王顺江，中国石化销售公司副总经理、财务总监、易捷销售公司董事长叶慧青，中国石化股份有限公司高级副总裁、中国石化销售公司董事长、总经理张海潮，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东，京东集团首席战略官廖建文，京东集团副总裁、集团战略协同部负责人赵英明等，出席签约仪式】 作为全国最大的成品油零售商，中国石化销售有限公司拥有3万多座加油站，基于加油站建设的2.5万家易捷便利店，更是构成了国内覆盖范围最为广泛的零售商品网络；除了营销网络优势，该公司还拥有庞大的客户资源优势，全国范围内近3亿机动车用户会选择中国石化加油站，平均每天提供相关服务2000万人次；自2004年即推出的专属加油卡业务，且多为中高端个人客户和企业客户。 2014年2月，中国石化销售有限公司正式启动混合所有制改革，在完成审计评估、业务重组、投资者遴选等流程后，2015年3月完成工商变更登记，顺利引入25家社会和民营投资者参股经营，逐步为与第三方经营单位开展合作打开了思想大门、奠定了基础条件，“跨界”、“混搭”这些曾经离中国石化很远的概念，成为推进加油站便利店经营规模迅速发展壮大的重要力量。 此次与京东集团达成战略合作协议后，中国石化的零售网络可以从京东集团引入商品、供应链、交易、物流、会员和营销等多种电商模块，借助这些模块的组合，中国石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。其线下的加油站和便利店则可以借助于京东集团在大数据、预测算法、运筹算法、云计算、机器学习等智能计算能力，引入销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智慧供应链技术，从而大幅提升加油站和便利店的运营管理水平和效率。 随着双方线上线下资源优势的深度融合，京东的品牌专区和专柜将会入驻中国石化旗下2.5万家便利店，产品的销售价格与京东的线上零售价格同步，消费者可以即时消费，也可以网上订单、线下取货；同时，中国石化销售有限公司的自营产品也将在京东商城拓展线上渠道，还可以通过“京东新通路”提供的终端网络、仓配支持、数据共享等功能，创新“互联网+销售+服务”商业模式，实现全渠道零售。 着眼中国汽车后服务市场的快速增长，京东凭借多年积累的市场优势，可以将汽车用品、美容维修等多元化服务融入到中国石化零售门店，消费者可以在京东网上购买汽车服务产品，到中国石化加油站享受服务等等，类似通过这种对人、车、数据、金融、服务等多方要素的深度融合，将帮助双方合力打造出更加智能化的“人·车生活服务平台”。 未来，双方也会围绕抽取数据建模分析、优化供应链管理等方面先行试点，通过门店科技的整合，实现加油站便利店的场景数据化、数据网络化、网络智能化。 值得注意的是，由京东AI与大数据部自主研发的京东智能门店解决方案已经完成，该解决方案具备了刷脸支付、智能商品货架以及流量分析等能力，而且这些智能系统都可以实现模块化随意组合，以适应不同的场景，通过这套模块化升级的加油站，不但可以将支付和发票开具交给系统自动完成，同时用户还可以在加油过程中进入智慧便利店消费，基于京东的大数据，便利店不仅能够针对用户的性别、年龄等画像属性推荐商品，还可以结合天气数据，为用户提供洗车、保养等建议。 当前，消费场景变得日益多元化，所有场景都会成为消费入口，而消费者的需求也会更加个性化，面对这一趋势，京东认为只有新型、数字化的零售基础设施，才能更高效地服务于多元多变的场景。今年以来，京东集团先后与中国联通、中国石化等一批重点央企达成战略合作协议，开放、共享零售基础设施的理念日益得到落实，也得到了合作伙伴的深度认可。不久的未来，京东仍将会推进与更多合作伙伴的战略协同发展，围绕零售业的成本、效率和体验，进一步提升零售基础设施的可塑化、智能化和协同化，加快推进“无界零售”时代的到来。 |
