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近期，工行内蒙古分行按照中银协下发的《2019年中银协文明规范服务星级营业网点评选工作方案》，积极布署，制定中银协星级网点创评实施工作方案，梳理具备创评资格的目标网点，制定创评时间进度表，有序推进工作进程，以服务标杆网点促全行服务整体提升。 该行把服务提升作为一级战略，实施“一把手”工程。建立责任制，从实际出发，在申报、评审过程中高标准、严要求、严审核、严把关，确保评选活动取得实效。细化创评方案目标，制定各项工作实施细则，强化工作任务的执行落地。及时掌控进度，做好阶段性总结和工作再推动。发现总结先进事迹和人物，弘扬正能量，通过微信、网讯、工作动态和融e联等发布，鼓舞士气。通过评选申报深化和提高文明规范服务意识，切实提升银行业文明规范服务水平，真正将能起到示范作用的先进典型评选出来，为创建全国“百佳”、“千佳”示范单位和“星级营业网点”奠定坚实的基础。 |
