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记者获悉，9月24日，中国银保监会金融知识集中教育宣传普及活动第六督导组对中国光大银行呼和浩特分行“金融知识普及月”和“金融知识进万家”活动开展情况进行了现场督导，并前往该行呼和浩特兴安南路支行进行了实地督导走访。
在工作汇报会上，中国光大银行呼和浩特分行纪委书记王永红汇报了该行关于消保工作管理以及金融知识宣教活动组织推动情况。第六督导组对该行活动开展情况给予了高度肯定，指出该行金融宣教工作落实到位、内容丰富，希望在今后的工作中分行能够继续发挥优势，既立足网点宣传阵地，也走出网点、走进消费者，开展更具特色、更有意义的金融普及宣传活动。
在支行实地督导走访时，第六督导组对该行网点金融知识宣教活动开展情况、主题海报公示、宣传折页摆放、宣传视频播放等一一进行了核查。第六督导组表示，该行将金融知识宣传与公益相结合，如关爱智力残疾儿童“蜗牛宝宝”、普及金融知识“光大银行在行动”百人健步行宣传、“金融知识宣传小课堂”以及“金融知识方言快板书”等创新宣传形式都非常有特色，尤其是蒙语宣讲团满足了蒙古族群众对金融知识的渴求，同时也填补了用民族语言宣传普及金融知识的空白。此外，第六督导组还对分行设立消费者权益保护服务台、简化投诉流程公示板、设立理财经理信息公示牌以及消费者权益保护工作室等服务亮点表示了高度肯定。 该行相关负责人表示，该行将以此次现场督导为契机，不忘初心、牢记使命，继续努力做好客户服务工作，切实履行好消费者权益保护工作主体责任，打造“阳光服务”优质品牌。 |
