为进一步加强党委成员基层联系点制度,切实解决本地区本条线存在的业务短板和热点难点问题,充分发挥2020-2021年跨年度旺季生产经营活动基层主阵地作用,保障旺季生产经营活动的扎实开展。11月11-12日,呼伦贝尔市分行石丽行长、个人金融部总经理一行前往牙克石市支行开展旺季调研督导工作。 市分行石丽行长一行首先走访了牙克石市支行营业网点,围绕支行当前社保卡换卡进度、网点系统化转型、厅堂人员岗位分工、营销队伍建设等情况进行详细了解。随后,与支行理财经理、营业主管围绕支行旺季生产经营活动的发展目标、重点举措以及储蓄存款、信用卡、保险理财等厅堂重点产品拓展情况、激励政策进行了深入交流。 次日,市分行石丽行长一行现场观摩了支行晨会内容,个人金融部总经理针对网点系统化转型晨会组织流程、场景演练、精神状态等标准化要求进行了专业指导。随后,与支行领导班子成员、部门负责人进行了座谈交流,着重针对机构改革后一级支行新设部门的岗位人员责任分工、旺季支撑具体举措、首季各项重点业务的储备情况及发展思路举措进行深入探讨。同时,聚焦解决基层难点、热点问题,认真询问了当前支行存在的瓶颈短板与需要市分行强化支撑的方面与环节。市分行石丽行长强调:一是全面推进社保卡换卡工作。紧抓人员职责分工、发卡流程操作、舆情工作处置等重点工作,用好存量客户资源,加大换卡宣传力度,强化与社保局、医保局沟通对接,力争实现发卡效率最大化,确保发卡工作流程顺畅、高效落地。二是扎实推进网点系统化转型。加快提升网点人员厅堂营销能力、理财经理客户维系能力、支行领导经营管理能力,明晰任务目标、工作安排与完成进度,通过机构改革岗位职能优化,不断发挥经营管理效能,提升基层服务效益水平。三是旺季生产经营质效。支行全体员工把握旺季发展关键时期,统筹安排厅堂和外拓人员,加大营销力度,提升服务水平,围绕旺季生产发展目标,扎实做好各项生产经营工作。 (呼伦贝尔市分行办公室于婷供稿)
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