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为进一步增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，引导消费者依法维权，营造健康和谐的金融消费环境。3月15日，邮储银行呼伦贝尔市分行组织开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。 线上+线下多渠道，广泛宣传。分行以维护金融消费者合法权益为主旨，以支行网点为主阵地，通过现场宣讲、发放宣传品、悬挂宣传横幅、播放短视频等方式进行“3.15”维权金融知识宣传。网点大堂经理在客户等待办理业务期间，通过剖析典型案例、解答热点问题等方式，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念。同时，宣传人员深入学校、商圈、社区，聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念；针对老年人、农村偏远地区等金融知识匮乏人群，上门走进社区、乡村进行宣传，引导金融消费者增强防骗意识，保护资金安全。通过线上微信公众号上发布了“以人民为中心，增强金融消费者获得感”电子宣传作品，从信息披露、营销禁止、文本管理和格式条款、个人金融信息保护等内容开展风险提示，针对性开展金融教育，提升客户金融素养。 通过此次活动，提高了人民群众金融知识水平和风险防范意识，增强客户依法理性维权意识和能力，邮储银行呼伦贝尔市分行将持续做好消费者权益保护工作，维护金融消费者权益，深化金融知识普及工作，用实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量。 （呼伦贝尔市分行隋静、崔雅婷供稿）
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