为全面推动代理保险业务转型发展,加快贵金属全年任务指标完成进度,提升全员客户管理及营销能力,5月15日至16日,邮储银行呼伦贝尔市分行联合华夏人寿保险公司和上海金安贵金属公司开展了专项能力提升现场培训。 华哲党委委员作培训开班动员致辞,对全市保险业务发展情况进行了总结分析,要求各支行清楚认识到代理保险业务在零售银行发展中的重要地位,算好收入账的同时明确代理保险业务作为维护中高端客户的重要手段,在资产配置中起着重要作用。各支行参会人员要认真学习培训内容,迅速提高营销水平和服务水平,全力以赴完成支行销售目标。 华夏保险公司授课老师对参会人员进行了保险基础知识培训,讲解南山松及喜盈门产品亮点及优势、异议处理,以案例分析讲述营销的实用方式与方法。通过《中高端客户维护与资产配置》、《中高端客户的销售逻辑》两项课程,深入讲解了现阶段零售银行经营成功的要素,中高端客户关系维护与营销方法,以及如何透过资产配置提升客户价值。从客户管理的角度,对客户进行分层分类管理,分析不同客群不同等级客户的产品需求,以客户为中心开展营销。金安公司老师对《国宝传家》中国熊猫银币大全、《祝福祖国》建国50周年邮币钞产品做了具体介绍,说明了产品兼具投资性与收藏性,可通过中高端客户活动进行邀约营销。 最后,市分行个人金融部对两天的培训进行了总结,要求全体员工学以致用,理解产品的主要精髓及卖点,形成自己的营销话术,提升开口营销率,早日实现期缴保险和贵金属销量的双提升。 (呼伦贝尔市分行于翠、崔雅婷供稿) |