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为贯彻落实方力董事长提出的“结构优化、价值提升、效率提高，做一家好公司”战略目标，践行张汉平总经理提出的“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，全面提升运营效率和客户满意度，更好的支持公司深化转型、健康发展，富德生命人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司（以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”）营运部结合总、分公司相关工作布署，率先开展两核第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛大比武。 为了确保此次技能竞赛可以达到总、分公司预期结果，富德生命人寿巴彦淖尔中支营运部经理组织部门员工仔细研读关于《举办富德生命人寿内蒙古分公司第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛》的通知，了解竞赛基本要求和内容后，由营运部经理组织进行部门内部学习，因此次竞赛涉及范围较广，营运各岗位人员就本岗位技能知识进行学习，汇集日常工作中遇到的问题并总结经验，结合以往总、分公司下发的各类文件制度深入学习，结合客户节活动，更好的提升专业技能，提升客户满意度。 根据此次竞赛内容，富德生命人寿巴彦淖尔中支营运部“创优杯”微课大赛和讲师大比武也如火如荼的进行中。不仅如此，除了学习本职岗位技能知识，富德生命人寿巴彦淖尔中支营运部还进行了法律合规、风控知识的学习，提升把控风险的能力。 每一届“创优杯”的举办都得到总经理室的高度重视，以“以比促学，以赛促训”为活动宗旨，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。 营运部代表公司的形象，需要从各个方面总结经验，夯实基础，不断提升专业技能，才能更好的服务客户，富德生命人寿巴彦淖尔中支营运部也会追求卓越，勇创新高。 |
