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在富德生命人寿总、分公司核保核赔部的安排部署下，富德生命人寿总公司第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛如约而至，此次竞赛以比促学，以赛促训，以打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化为目的展开。活动旨在培养更多优秀人才，落实客户更高的服务要求和进一步丰富员工工作和生活，贯彻落实方力董事长提出的“结构优化、价值提升、效率提高，做一家好公司”的战略目标，践行张汉平总经理提出的“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力。 为积极响应此次技能竞赛，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，富德生命人寿保险股份有限公司锡林郭勒盟中心支公司(以下简称“锡盟中支”)营运部积极参与此次业务技能竞赛，组织开展各项竞赛学习，在中支内部掀起一股“比学赶帮超”的学习热潮。 此次竞赛分为四项赛事，赛事一，微课大赛，旨在展现向内务部客户介绍运营条线创新成果、服务亮点及营运知识；赛事二，讲师大比武，围绕运营条线应知应会、创新成果及推广应用知识比拼；赛事三，专业技能大比拼，以比促学，以赛促训，培育和选拔优秀人员，获得总公司“蜜蜂会”评优条件；赛事四，媒体宣传，旨在提升活动影响，树立典型，宣导典范，营造积极向上的氛围。 一年一度的富德生命人寿“创优杯”业务技能竞赛活动以业务理论知识、业务技能、优质文明服务展示为主要内容，以理论依托实际操作的形式进行，进一步调动了营运人员学习业务、钻研业务的积极性，提高了富德生命人寿营运人员的思想认识、业务素质和灵活应变能力，形成了相互督促、互帮互助、共同学习、共同进步的学习氛围，为更好地服务于广大客户及业务团队提供了坚实的后援保障。 |
