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为践行国有大行保护消费者权益的责任和担当，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助客户自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。在3·15金融消费者权益保护日之际，中国邮政储蓄银行呼和浩特市分行开展了以“权利 责任 风险”为主题的2022年3·15“金融消费者权益日”宣传活动。
一、高度重视，周密部署 为落实教育宣传主体责任，切实保护金融消费者合法权益，邮储银行呼市分行在落实疫情防控工作要求的基础上成立了3·15“金融消费者权益日”活动领导小组，通过采取线上线下多种形式的宣传活动，积极推动金融消费者权益保护工作。 二、丰富渠道，精准宣教 充分利用营业网点宣传教育区域、网点电子显示屏、自助机具等电子渠道展示宣传内容，网点工作人员利用客户在网点办理业务等候期间进行现场宣传，尤其是对老年人、青少年等重点人群进行一对一宣传及金融知识普及，并通过微信、美篇、短视频平台等线上渠道进行宣传，帮助解决客户可能遇到的问题。 三、压实内容，成效显著 为紧扣活动主题，结合网点实际情况，通过宣讲金融知识、讲解实际案例引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念;正确引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，将正面引导与反向警示相结合，激发消费者学习金融知识的兴趣，受访客户积极响应，并对此次活动提出一致好评意见。 邮储银行呼市分行将继续践行“以人民为中心”的发展理念，高效有序地推广金融知识，改善金融服务，为广大金融消费者送上更加贴心和暖心的金融知识和服务，真正地做到“进步与您同步”，为构建呼和浩特市和谐金融消费环境做出应有贡献。 |
