|
4.14上午一位年过七旬的客户杨某着急地来到邮储银行呼和浩特市石西路支行，要求工作人员马上为其办理转账汇款业务，向区外某账户转账汇款2万元。大堂经理询问客户是否认识收款人时，客户变得吞吞吐吐，遮遮掩掩只说是有急事要汇款。大堂经理有所警觉，继续询问客户具体情况，同时向支行长汇报。
支行长第一时间向客户了解详细情况，老人改口说是给上海的亲戚汇款，期间对方还打来电话催促客户尽快汇款。支行长提醒客户，千万不能给陌生人汇款，一旦出现的问题，钱款很难追回。支行长拨通对方电话，通过声音判断对方年龄不大，对客户这边的一些情况也不太熟悉而且说话含糊其辞，听到是银行人员核实情况时，对方马上挂断电话。面对种种可疑情况，工作人员决定报警，客户此时决定停止汇款随后匆忙离开了支行营业大厅。 石西路支行工作人员觉得客户可能还会继续尝试汇款，为了保障客户财产安全，决定第一时间向本行运营管理部和玉泉区警银合作微信群对以上情况进行汇报。 邮储银行石西路支行将持续推进金融知识普及宣传工作，积极向客户进行宣传讲解防电信诈骗知识，有效扩大宣传活动的覆盖面，增强广大消费者识别非法金融活动的能力，提升消费者防范不法侵害的能力，全力守护客户财产的安全。 |
