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赤峰荣济堂大药房有限公司成立于2004年，主要从事药品零售业务，现有连锁门店120余家，员工近400人，是赤峰市防疫物资重点供应企业。2022年4月14日，荣济堂大药房在兴业银行赤峰分行贷款到期，但受4月11日的疫情影响，赤峰城区所有银行都已暂停营业，荣济堂大药房180余万现金无法存入银行还贷款，如出现逾期将影响企业正常生产经营，多重阻碍让荣济堂的还款计划举步维艰。 面对突发疫情，兴业银行赤峰分行企业金融业务一部总经理李海洋、客户经理谭佳明选择24小时值守，保障业务正常运营。在发现荣济堂大药房因部分现金无法存入银行导致还款受阻后，第一时间向分行党委汇报。兴业银行赤峰分行党委书记安瑞平，党委委员、行长助理高烨高度重视，立即与企业沟通掌握实际情况，通过多方协调，最终帮助企业解决资金存放问题，并于4月14日当天实现了企业账户成功扣划还款，既帮助企业解决了“燃眉之急”，避免了荣济堂大药房的贷款逾期，又保证了兴业银行赤峰分行的信贷资金安全，切实做到了“服务企业办实事”。 一件小事，照出了兴业人的敬业之心，倾尽全力，体现了兴业银行客户至上的服务理念。李海洋和谭佳明的举动不仅成功化解风险保证了客户的信用，也充分展现了兴业银行赤峰分行党员干部在一线，以党建为引领提升办实事质效，在特殊时期一流的服务能力。春风化雨，不断推进办实事落根植。兴业银行赤峰分行将为民服务理念融入到办实事工作的方方面面，争当服务文化的传播者、践行者、引领者，用追求卓越的进取心不断擦亮优化服务办实事的品牌。 客户的认可是最好的奖杯，兴业银行赤峰分行将坚持以客户为中心，将客户是否满意作为试金石和落脚点，让客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。兴业银行赤峰分行将始终践行“国之大者”的使命担当，与爱拼敢赢的赤峰人一起打赢这场疫情歼灭战。恰逢春暖花开，惟愿大家与春遇、与疫分，心有春光，向春而行! |
