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情系民生、守望相助 服务普惠、共建北疆 ——民生银行与小微企业共成长

来源:内蒙古经济网 作者:编辑1 人气: 发布时间:2022-05-20
摘要:作为民营全国性股份制商业银行,民生银行始终肩负着服务民营经济,支持民营企业的责任和使命。成立十一年来,民生银行呼和浩特分行秉承服务大众,情系民生的办行宗旨,坚持立足当地、支持实体、创新变革、稳健经营。面对复杂的经济环境,民生银行积极履行社

  作为民营全国性股份制商业银行,民生银行始终肩负着“服务民营经济,支持民营企业”的责任和使命。成立十一年来,民生银行呼和浩特分行秉承“服务大众,情系民生”的办行宗旨,坚持立足当地、支持实体、创新变革、稳健经营。面对复杂的经济环境,民生银行积极履行社会责任、将普惠金融贯彻始终。民生银行呼和浩特分行累计发放小微贷款近70亿元,服务小微客户数5000余户,实施减费让利1000多万元,努力支持涉及生产、生活各环节民营小微企业。

  设立专职部门服务小微客户。充分运用大数据、移动互联等新技术,打造智能化、线上化、综合化、专业化的服务体系,实现小微金融从融资服务向综合金融服务的转变;提升客户响应效率。面向用款额度小、资金需求急的小微客户,推进纯线上“小微微贷”产品,贷款最快当日即可获批,快速解决客户需求,提升客户体验;切实降低融资成本。优先支持小微企业信贷投放,确保信贷额度不受限制;显著降低客户融资成本,2022年较去年同期下降1.04%;落实“减费让利”政策,免收开户费、抵押登记费、公证费、评估费、资信证明费;解决客户实际需求。针对小微企业经营特点,推出“无还本续贷”服务,确保客户获得信贷资金的持续性。近年来分行已针对近七成优质授信客户提供了“无还本续贷”服务,客户贷款到期无需还款可直接完成续贷,大幅节约小微企业续贷的资金与时间成本。

  新冠疫情反复,影响了小微企业的正常经营。民生银行呼和浩特分行快速反应、主动作为,推出多项措施支持实体经济稳定有序运行。

  做好关怀与回访

  主动开展电话回访工作,了解客户的生活情况、复工复产计划等,解决客户关切的的经营需求、金融需求等,提供有温度的小微金融服务。

  推进开展线上服务

  第一时间出台续贷客户免现场调查政策,通过小微APP、小微手机银行等方式,为小微客户提供线上贷款支用、无还本续贷等服务,客户足不出户即可享受征信授权、贷款申请、贷款支用以及贷款转期等线上化金融服务。

  提供授信特殊政策

  针对受疫情影响、暂时经营困难的小微企业客户,通过制定利息抵扣、延期还款、征信保护等措施,协助小微企业共渡难关;针对医药医疗、运输、抗疫物资、民生保供等行业的小微客户,不断贷不压贷,提供优先快审服务。

  实施“一户一策”差异化方案。

  疫情期间,民生银行针对被隔离客户特事特办,开辟业务绿色通道,通过远程面签方式协助客户远程开立银行承兑汇票,解决客户付款的燃眉之急。

  随着大数据和移动互联网的发展,民生银行聚焦数字化转型,积极打造对公、零售一体化智能风控系统,持续建设智能化、场景化金融及非金融服务体系;聚力普惠金融战略,打造有温度的普惠金融融资产品,推出“云快贷”“云企贷”“增值贷”“政采贷”等线上化融资产品,助力小微企业成长,成为支持实体经济发展的一支重要金融力量。

责任编辑:编辑1