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2017年4月，客户杨女士来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中心支公司”)为自己的儿子张鑫(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额30万元)，年交保费7170元。 张鑫大学毕业后进入到一家化工公司上班，平时工作繁忙，需要白班夜班来回颠倒，作息一直不规律。2022年5月初，张鑫在单位宿舍突然晕倒，舍友发现后第一时间拨打120急救电话，医护人员全力抢救，但最后还是没能留住他的生命，诊断为心脏性猝死。年仅27岁的儿子突然离世，父母只剩下万分悲痛，曾经温暖美好的家庭如今也支离破碎。 料理完张鑫的身后事，杨女士在亲戚的陪伴下到赤峰中支询问理赔事宜，赤峰中支理赔人员第一时间为家属送去安慰，协助其准备理赔申请资料，同时开展事故核实工作。2022年6月21日，客户家属将资料收集完毕，正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实，确认本次出险属于保险责任范围内，赤峰中支于当日快速将30万元理赔金转入杨女士的账户。 收到理赔金后，客户家属打来电话表示，非常感激赤峰中支全程贴心的服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。在亲戚朋友的帮助和鼓励下，老两口依然在坚强的生活，努力地过好剩下的人生。 心脏性猝死是指急性症状发作后突然发生的以意识骤然丧失为特征的、由心脏原因引起的自然死亡。近年来，心血管疾病已成为我国居民死亡的首要原因，心脏性猝死的发生率也明显增加，有研究显示，冬季及晨起猝死的发生率较高。建议加强日常生活管理，以便有效预防，及时制定保险计划，为自己和家庭撑起风险防护伞。 |
