邮储银行呼伦贝尔市分行开展“行长值大堂”主题活动

　　为切实提升客户的体验感和满意度，用实际行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神，6月28日，邮储银行呼伦贝尔市分行党委书记、行长石丽赴新桥支行担任兼职大堂经理，与客户零距离接触，通过面对面交流，了解客户需求、解决客户难题，着力提升基层网点服务能力。

　　在兼职大堂经理的过程中，石丽行长佩戴胸牌，热情接待客户，引导客户办理业务，全程为客户提供业务咨询、金融知识宣传等金融服务，获得了客户的好评。石丽行长在做好厅堂秩序维护、业务引导的同时，现场查看了网点布局情况，并与支行员工面对面交流发展中遇到的堵点痛点，指出要提高站位、解放思想，落实“为客户创造价值”的服务理念，发挥党员干部、骨干青年的带头作用。

　　“行长值大堂”主题活动充分发挥市分行行长示范带头作用，带动辖内各级领导干部转变工作作风，通过实地作业、面对客户、贴近员工，了解客户真实需求和一线员工心声，形成全行“以客户为中心”的工作氛围，展示邮储银行亲民质朴、真诚服务客户和关爱员工的良好形象。