|
为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行呼伦贝尔市分行开展了2022年度“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动，线上线下各渠道齐发力，共同营造舆论宣传氛围。
充分发挥营业网点主阵地作用，在各网点设立宣传教育专区，摆放充足的金融知识宣传折页，在醒目位置张贴“3.15”海报，电子屏滚动播放“3.15”消保宣传语，由支行业务经验丰富的员工担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户及路过的群众发放折页，普及宣传金融知识，全面提升金融普及效率。结合公众关注的热点问题，发布“以案说险”短视频，用简洁的方式让客户了解金融诈骗的危害。针对不同群体的金融服务需求，强化特殊群体金融权益，引导老年消费者“不乱投”，青年消费者“不乱贷”，强化消费者风险责任意识，倡导共享安全金融服务。
主动拓展线上渠道，在微信公众号上发布了“‘3.15’消费者权益保护教育宣传周”宣传推送，以“权利 责任 风险”为主题，围绕金融消费者八大权益等宣传重点开展知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，将正面引导与反向警示相结合，发布消费风险提示“以案说险”，并组织广大员工在朋友圈积极转发。 邮储银行呼伦贝尔市分行将继续坚守金融企业的初心使命，主动履行社会责任担当，真正将金融知识宣传工作做实做细，提升消费者风险防范意识，提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度，为维护金融稳定持续贡献力量。 |
