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一面锦旗，饱含着客户的真挚情感，也彰显了兴业人的责任担当。 近日，内蒙古鑫铭宸宇科技公司法人边先生将一面写着“真诚服务，助企纾困”的锦旗送到兴业银行呼和浩特分行，并高度赞扬该行想客户之所想，急客户之所急，主动为企业排忧解难。
据悉，边先生的科技公司为2022年下半年刚注册成立的小微企业，受疫情影响还未开立对公账户，其承接业务的合作方要在11月末前给该公司支付款项，而边先生所在小区还处于封控管理，没有对公账户收款便成了燃眉之急。了解到该公司实际困难后，分行迅速响应，按照疫情期间“特事特办、急事急办”的原则，最大限度精简客户身份核实程序及开户流程，开立了功能相对简单的银行结算账户，第一时间为企业解决了对公账户收款问题，边先生随即表示小区解封后要亲自上门感谢兴业银行。 对于银行业金融机构而言，发挥金融职能，助力企业渡过难关，是义不容辞的责任。面对本轮疫情的严峻挑战，分行始终坚持疫情防控和金融服务“两手抓”不动摇，全力解决疫情防控期间企业“急难愁盼”问题，以实际行动高效保障各类企业金融服务需求。 真诚服务，相伴成长。兴业银行呼和浩特分行将始终坚持以客户为中心，践行社会责任和担当，履行金融天职和宗旨，用真诚、真心和真情服务人民、服务实体、服务社会。 |
