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高效服务暖人心,邮储上门送真情

来源:内蒙古经济网 作者:编辑1 人气: 发布时间:2023-05-23
摘要:太感谢你们了,大中午的耽误你们休息,上门帮我父亲办理业务乌阿姨把银行工作人员送到医院门口感激的说到。 5月21日周日上午,乌阿姨来到邮储银行通道北路支行求助,称自己年迈的父亲因病住院,在用父亲的社保卡交押金的时候,连续多次密码输入错误导致卡锁

  “太感谢你们了,大中午的耽误你们休息,上门帮我父亲办理业务”乌阿姨把银行工作人员送到医院门口感激的说到。

  5月21日周日上午,乌阿姨来到邮储银行通道北路支行求助,称自己年迈的父亲因病住院,在用父亲的社保卡交押金的时候,连续多次密码输入错误导致卡锁定,父亲行动不便不能来网点办理密码重置业务,只能求助就近的邮储银行。在了解完情况以后通道北路支行在仅有一名临柜柜员的情况下,紧急向上级分行报送人员请求,第一时间配备人员前往医院为乌阿姨的父亲办理密码重置业务,高效的服务得到了乌阿姨全家的肯定和感激。

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  近年来,邮储银行通道北路支行秉承“服务老年客户,践行大行担当”的服务理念,全心全力服务周边老年客户,想客户所想,急客户所急,多次为行动不便的年迈老人和残障人士提供上门服务,赢得了周边广大群众的一致好评。未来邮储通道北路支行将继续做好老年客群的金融服务工作,并且坚持将“上门服务”落实到位,践行社会责任体现大行担当,做一个有温度暖人心的金融服务机构。

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