8月9日,邮储银行呼伦贝尔市分行党委书记、行长杜兴深入草市街支行开展“行长值大堂”主题活动,与客户和员工面对面交流,了解客户需求,倾听员工心声。
在支行网点,杜兴行长做好开门迎客分流工作,在参与厅堂服务时,引导客户在机具上办理业务,协助老年客户排队取号。并针对网点卫生环境要求更换玻璃、设施设备运转用电安全等方面进行检查,要求网点通知栏规范张贴各类文件。网店负责人汇报了近期工作重点方向,杜兴行长向理财经理询问理财保有量,向信贷经理询问贷款情况,要求注重风险把控,严禁改变贷款用途。
下一步,邮储银行呼伦贝尔市分行将持续开展“行长值大堂”活动,向客户传递“以客户为中心”的发展理念,让客户充分感受“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念。 |