察民情 解民忧 民生银行呼和浩特分行帮助居民解决供暖难题

　　第二批主题教育开展以来，民生银行呼和浩特分行聚焦解决群众身边的“急难愁盼”问题，察民情、解民忧、暖民心，在主题教育中持续提升老百姓的满意度和获得感，切实推动主题教育学习成果转化。

　　近日，民生银行呼和浩特人民路社区支行收到来自呼和浩特市新城区邮政小区业主委员会的一封感谢信，信中对该支行求真务实讲实效的工作作风给与了肯定。

　　据了解，人民路社区支行位于邮政小区24号居民楼底商，为保证供暖效果，在装修之初，该社区支行在保证主管道不变的情况下，对管道进行改造升级，实现与小区居民楼供暖管道分离。呼和浩特市供暖期到来之际，24号居民楼的暖气管道由于年久失修，出现较为严重的漏水现象，导致楼上居民无法供暖。考虑到该楼居民均为65岁以上的老人，支行员工主动联系水暖工人检测漏水点，协助居民维修暖气管道，帮助居民解决供暖问题。最终在支行、社区、小区物业三方的通力配合下，完成了问题管道更换工作，帮助居民解决了供热难题。

　　下一步，民生银行呼和浩特分行将继续秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，积极履行社会责任，用心做好金融服务。