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近年来，“非法代理维权”“恶意投诉”等信用卡黑灰产活动日益猖獗，严重威胁着金融秩序和消费者的合法权益。为提升人民群众的风险防范意识，助力人民群众远离黑灰产业，近日，中国民生银行信用卡中心呼和浩特分中心（下称民生信用卡呼和浩特分中心）积极开展“警惕代理维权，汇聚金融力量”“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”等消费者权益保护宣教活动。
线下宣教方面，民生信用卡呼和浩特分中心消保宣教小队聚焦“一老、一少、一新”等重点人群，先后来到伊利集团、光明路街道办、团结小区社区广场、中国联通营业厅等地，以表演情景短剧、案例讲解、发放宣传折页等方式，将普及金融知识与日常生活有机结合，揭露了犯罪分子违法作案手法、性质特征和社会危害，帮助人民群众远离金融黑产教唆。据统计，宣教小队线下共发放宣传资料1600余份，解答群众咨询300余人次。
线上宣教方面，民生信用卡呼和浩特分中心消保宣教小队通过发布、转发消保知识普及文章、宣传片，全方位开展金融知识宣传教育，受到群众的积极互动和一致好评。 未来，民生信用卡呼和浩特分中心将继续以客户为中心，积极做好消费者权益保护工作，助力提升人民群众的金融素养。为维护金融稳定、营造健康和谐金融生态环境贡献积极力量。 |
