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广大消费者朋友们：
大家好！我是富德生命人寿内蒙古分公司通辽中支总经理王义。
本次为大家讲解的是金融消费者八项基本权力中的依法求偿权。所谓依法求偿权是指：金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。同时消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
富德生命人寿将在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，依照法律规定及合同约定及时处理，不拖延理赔、不无理拒赔。消费者朋友们在理赔时也应遵守合同及法律的相关规定，依法依规进行求偿。
“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，富德生命人寿内蒙古分公司与您一路同行。
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