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为确保运营安全，为客户提供安全舒适的金融服务环境，近日，招商银行创业路支行组织开展防抢演练。 演练分工明确，具体角色分为歹徒、柜员、人质、保安、客户、主管、大堂人员，具体场景为手持凶器的歹徒劫持大堂工作人员为人质后，柜员与歹徒机智周旋，其他人员采取紧急措施转移现金和重要凭证，主管进行报警，大堂人员疏散客户，保安最后制服歹徒。各岗位工作人员认真梳理演练方案，牢记演练要点，顺利完成整个演练过程。 演练结束后，招商银行创业路支行总结了演练中存在的问题和厅堂人员现场处置的注意事项。通过防抢演练，招行创业路支行进一步提高了处置突发事件的能力，确保客户、银行员工人身安全和财产安全。 |
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