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日前，英国《银行家》杂志（The Banker)发布了“2018年全球银行1000强”榜单，光大银行排名较上年度大幅跃升十个位次，至第39位。 英国《银行家》杂志是隶属于英国《金融时报》报业集团的权威性金融杂志，其每年公布的“全球银行1000强”排行榜，对不同国家和地区银行的资本实力、经营规模、盈利能力和经营效率等方面进行评估，是目前国际最主流、最权威的全球银行业排名之一，具有较高的专业性与公信力。 该杂志数据显示，光大银行2017年一级资本为465.50亿美元，较2016年的358.09亿美元增长107.41亿美元。记者了解到，这主要源于该行既高度重视资本内源补充，又积极拓宽外部融资渠道。2017年末光大银行H股定增顺利完成，资本实力显著增强，为其长远发展奠定基础。2017年末该行资本充足率13.49%，较上年末上升2.69个百分点。在此基础上，光大银行牢固树立以客户为中心、服务创造价值的高质量发展理念，服务能力与水平显著改善，各项业务稳中有进、稳中有升。 客户是银行发展的基础和银行业务的起点，做好客户服务工作是银行业的内在和本职要求。光大银行以“服务创造价值”为理念，下大气力在全行推进阳光服务工作，着力推动业务流程优化与再造，改进产品设计，重构服务模式，全面倾听客户心声，加强线上线下服务融合，实施全网点、全渠道、全流程、全人员的服务质量改进。据悉，截至2018年二季度末，光大银行营业网点服务质量指数在一季度的基础上再提升4.7%，电子渠道服务质量指数较年初提升5.3%，全行形成以服务带动业务，以服务带动管理，以服务带动竞争力提升的良好局面。 资本实力增强、服务理念革新，促进了光大银行重点业务、特色业务的快速发展。2018年初，光大银行党委提出“重振光大雄风，打造一流银行”的战略目标，聚焦建设有情怀、有质量、有特色、有创新、有底线、有口碑、有活力、有责任的“八有”银行。在这一战略目标下，光大银行加快金融科技布局，建设数字化银行，借助金融科技的创新驱动作用，重塑金融服务模式，持续助力金融便民、惠民，实现转型发展、创新发展。截至2018年一季度末，光大银行云缴费项目2338项，交易笔数2.2亿笔，较去年同期增幅153%，交易金额384亿元，较去年同期增幅162%；输出合作伙伴超270家，与微信、支付宝等重要机构合作步入新阶段。通过金融科技，帮助广大老百姓将缴费变成一项随时可得的服务，云缴费也成为国内最大的开放式缴费平台。 “为民理财”是银行金融服务的核心要义之一。在国内首家发行理财产品、阳光理财持续保持业内优势的基础上，2018年，光大银行提出打造国内一流财富管理银行，并遵循“资管新规”的相关要求，丰富和完善资管产品谱系, 正式推出“阳光金日添利1号”固定收益类开放式净值型理财产品。该产品为行业内首支全面符合“资管新规”的净值型理财产品，光大银行凭借其卓越的管理能力,完整的内部投研框架和信用评级体系，严格的准入机制和集中度限制，在有效降低投资风险的同时，力争为广大投资者获取长期稳健的投资回报。 从个人到企业，光大银行将便民、惠民的金融服务不断延伸，更将助力中小微企业、涉农企业，发展普惠金融作为该行积极担当社会责任和业务转型的内在要求。2018年5月，该行将“普惠金融部”正式更名为“普惠金融事业部”，并按照“专门的综合服务、统计核算、风险管理、资源配置、考核评价机制”要求，进一步加强总行普惠金融事业部的管理职能。该行自主开发上线小微在线融资系统，通过行内系统与第三方电子交易平台等外部系统的数据整合与交互，为小微企业实现不同场景下的全流程圈式、链式线上融资服务，融资审批和放款实现全部自动化，融资办理周期从5个工作日缩小到“秒”级，让小微企业真正体会到融资易、融资快、成本低的优质、便捷、安全的金融服务。 |
