近日,呼和浩特市迎来三伏天气,招商银行呼和浩特各营业网点纷纷创新服务举措,为前来办理业务的客户提供最佳温度。 近期天气炎热,各支行在网点熬制了绿豆汤、凉茶、果汁等饮品,放置于业务办理等候区,便于客户降暑,同时安排专人关注外部环境温度,及时调节空调,保证室内温度的适宜。此外,更有营业网点推出了等候服务,在客户等后期间讲解金融知识,放置抓娃娃机等,一定程度上缓解了客户夏日焦躁的心情。一位招行工作人员向记者介绍到,支行还准备了治疗中暑的药物,以在客户身体因气温高出现不适时提供相应的药物。 不少客户称赞招行服务贴心,在网点办理业务时体验度好。招商银行呼和浩特分行将认真听取客户给出的意见和建议,优化厅堂环境,为客户提供有温度的金融服务。 |