近日,招商银行呼和浩特分行推出多重线上增值服务,各经营机构为了向客户详细讲解活动详细内容,特推出“5分钟小课堂”,由大堂经理详细为客户介绍热门活动内容,受到客户的热烈关注。 在客户办理业务期间或者完成业务办理之后,大堂经理均会详细向客户介绍近期招商银行在手机银行上推出的热门活动,介绍参与方式和活动规则。在厅堂等候区客户较多时,大堂经理还会以5分钟小课堂的方式向客户讲解相关产品和服务。记者在大堂经理的讲解下参与了近期推出的“月活月有礼”活动,在体验了饭票购买和话费充值后成功获取了活动参加资格,取得相关活动权益。 据悉,每当招行上线新的产品和服务,大堂经理不光在厅堂向客户做出详细讲解,还利用班后时间赴社区、企业讲解相关金融知识,为客户带去便利的金融生活。 |