工行内蒙古赤峰宁城支行五措并举深入推进企业文化建设
来源：内蒙古经济网 作者：总编辑 人气： 发布时间：2018-09-21
摘要：工行内蒙古赤峰宁城支行以构建和谐银行为目标，树立金融服务新理念，打造宁城支行的金融服务品牌。利用企业文化宣传，提高了员工凝聚力和工行的社会认知度。 一是开展讲责任、育文化、谋发展、创和谐的主题教育。坚持以人为本，对员工进行社会公德、职业道德
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工行内蒙古赤峰宁城支行以构建和谐银行为目标，树立金融服务新理念，打造宁城支行的“金融服务品牌”。利用企业文化宣传，提高了员工凝聚力和工行的社会认知度。 一是开展“讲责任、育文化、谋发展、创和谐”的主题教育。坚持“以人为本”，对员工进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观，力争把员工打造成具有一定文化水准、讲责任、乐于奉献的优秀人才。 二是强化服务，树立积极的客户意识。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，努力提高员工思想素质，积极营造大服务格局，从实力、信用、技术等方面让客户满意，以高质量、高品位、全方位、多元化的服务赢得客户，努力为客户提供高效、快捷、优质的服务，实现客户“零投诉”。 三是构建企业文化建设组织架构,丰富企业文化内涵和外延。集中利用每年春节、三八妇女节、国庆节等重大节日到来，举办联欢活动，促进员工精神面貌的改善；通过开展职工之家建设,增强员工归属感。 四是加强员工业务培训和自我学习的习惯，努力提高员工综合素质。随着金融产品的不断推陈出新，只有加快员工的知识更新和培训，才能掌握一流的服务技能和金融知识，以便适应不断变化的市场竞争的需要。通过培训和学习，员工增长了知识，提高了技能，增强了自信，综合素质得到了极大的提高。 五是开展丰富多彩的文体活动，提高员工凝聚力。该行注重职工业余文化生活，成立了网球队，节日举办各种竞赛活动，愉悦了员工身心，提高了员工凝聚力和向心力。
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