日前,中央纪委“来访接待信息系统子系统”在呼和浩特市纪委监委信访接待大厅正式启动试运行。 市纪委监委信访室负责人介绍,该系统依托上下级联网模式下的“大数据”化管理优势,可将来访接待信息全部录入系统,实现在线办理、统计分析、汇总督办等功能,使得来访情况及信访举报信息采集,以及来访受理的信访举报件办理工作更加方便快捷,进一步提升了来访接待工作效率和规范化水平。 据悉,信访接待人员可通过该系统全面获取并记录来访人身份信息、上访轨迹、突发情况以及答复反馈等相关信息,辅助工作人员对来访事项进行研判,准确处理。对业务范围外、三个月内重复举报等来访进行引导分流。同时该系统与“监督执纪问责系统”相配合,对属于受理范围内的来访和其他重点来访相关信息,可直接推送至信访举报子系统中,按照相关规定办理,及时处置。 自该系统试点试运行以来,市纪委监委已累计接待群众来访49批60人,向“来访接待信息系统”录入信息49件,其中受理信访举报9件,均同步导入“监督执纪问责系统信访举报子系统”,登记查询和业务范围来访事项40件50人。 |