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近些年来，新媒体已逐渐成为宣传工作的一扇重要窗口。为顺应这一宣传新形势，鄂托克旗公安局从2011年3份起便着手打造了“平安鄂托克”新浪网官方微博，之后相继推出了“网上公安”互联网平台和“平安鄂托克”、“警民e家”官方微信平台，构建起了“双微”警务服务新模式。目前，微博拥有15700多名粉丝，微信关注人数达到3000余人。随着影响力的与日俱增，鄂托克旗公安局新媒体平台已成为联系群众、服务群众、发动群众的重要渠道，在深入推进警察公共关系建设中起着重要作用。 一、拓展微服务，推进“指尖办事”便民服务举措。鄂托克旗公安局将“互联网+”的思维引进警务服务活动，通过“平安鄂托克”、“警民e家”平台，推出了系列化的便民服务内容和多个特色品牌服务板块，群众通过手机就可以进行“指尖咨询”、“指尖查询”、“指尖办事”。一是业务指南。“平安鄂托克”微信平台推出业务指南栏目，对公安的出入境、户政、治安、交通、消防等相关业务进行介绍，群众只需回复对应数字，就可以查看相应业务。二是微公安。在“平安鄂托克”的“微公安”栏目里，群众可通过“网上公安”直接进入“鄂托克旗公安局”互联网平台，在“办事大厅”进行相关业务办理申报，为群众网上办事提供了便捷通道。 二、开展微宣传，积极传递鄂托克公安工作正能量。一是突出主题说警事。鄂托克旗公安局利用“平安鄂托克”微博、微信及“网上公安”平台，定期推出公安工作、电信网络诈骗预防、涉财类案事件预警等多个主题宣传信息，向群众展示了一个真实鲜活可信的公安镜像，拉近警民关系。二是推出优秀作品，引发广泛点赞。“3·8”妇女节期间，鄂托克旗公安局推出一期以“美丽警花·节日绽放”为主题的微信宣传特辑，全面展现了鄂旗公安队伍女警风采，引发了朋友圈广大网友的热议和赞扬，同时受到了自治区公安厅“平安驿站”以及“今日头条” 、“POLICE”等媒体信息平台的关注和推送，宣传效果显著。 三、打造亲民平台，拉近警民距离。为了向广大群众宣传民警故事、公安知识，政策动态等内容，鄂托克旗公安局于2016年又推出了“警民e家”微信平台，以更诙谐幽默的形式、通俗易懂的内容开展公安宣传，传递公安正能量。一是结合重大活动、重要时间节点推出相应的公安政策、小常识、小故事，激发广大群众“微友”的阅读兴趣。二是常态化宣传公安改革推出的一系列便民利民新措施，让广大群众了解公安改革的内容和举措，共享公安改革带来的成果和红利。三是讲述公安民警小故事。讲述一些真实发生的民警故事，让广大群众了解新时代公安民警工作、生活的剪影，传递“团结、睿智、忠诚、奉献”的公安正能量。 |
