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2022年6月8日，内蒙古首家特斯拉门店——呼和浩特海西路特斯拉中心正式开业，可为呼和浩特和周边地区消费者提供新车交付、新车检测、保险咨询、临牌办理、车辆维修等服务，带来全球统一的高水准服务。 新店地址位于呼和浩特市回民区海西路与巴彦淖尔路附近，交通便利、周边设施齐全。这是特斯拉在内蒙古设立的首家门店。 特斯拉中国北区区域负责人马力表示，呼和浩特特斯拉中心是特斯拉在内蒙古开拓服务网络的重要起点，不仅为消费者提供一站式服务，更是将“节能减碳”的绿色环保理念持续扩散。除了门店的开设，特斯拉也将继续加大在内蒙古充电网络的拓展力度，方便更多的车主跨城市旅游，方便车主充电，随着特斯拉在内蒙古新能源汽车充电基础设施的不断完善，会进一步激发市场的潜力。
首次入驻内蒙，服务、充电网络迅速拓展 呼和浩特市作为我国北方沿边地区重要的中心城市、内蒙古自治区首府，新能源汽车市场发展逐步进入“快车道”，也推动了内蒙古新能源汽车产业“加速跑”。 《内蒙古自治区2022年坚持稳中求进推动产业高质量发展政策清单》中，提出多项支持新能源汽车产业发展的政策，如安排2亿元专项债支持新能源充电站(桩)和加氢站建设、新建大型公共建筑物停车场充电车位须占比15%以上、多地高速服务区充电设施间隔不超过100公里、确保充电桩完好可用率不低于95%、新建居民小区100%建设充电设施或预留安装条件等。 新能源汽车技术的进步配合政策利好，让内蒙古新能源汽车消费呈现迅猛增长态势。内蒙古当地统计局的调查结果表明，在24.1%尚未购买汽车的被调查者中，82.5%的消费者购车时会选择购买新能源汽车，消费者购买意愿不断提升。
特斯拉在内蒙古落地首家门店，无疑为消费者打下一针强心剂。背靠高效、透明的直营模式，特斯拉可为用户提供远程诊断、线下维修、移动上门服务等多样选择，以400客服为纽带，覆盖多种服务场景，为用户带来最优解决方案，大幅提升服务效率。截止到2022年6月，特斯拉问题在线解决率最高达到97%、400客服3秒接听率最高达到93%、一次性修复率最高达到98%、客户反馈满意度最高达到99%。 不仅在内蒙古服务网络方面落下关键一子，特斯拉还极为重视配套基础设施建设。截止目前，特斯拉已经在内蒙古建设了7个超级充电站、47个超级充电桩，13个目的地充电站、23个目的地充电桩，覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯、乌海、赤峰、通辽、乌兰察布、巴彦淖尔、呼伦贝尔、兴安盟乌兰浩特等城市。呼伦贝尔草原的无边原野、响沙湾的星空、大红山壮丽的丹霞地貌、传统蒙餐与乌海鲜鱼……无论内蒙古居民还是来蒙旅游的车主，都可以无惧里程焦虑，在绿色路线中尽享内蒙风情。 热门车型亮相门店，“三电”系统更安全高效 受到国内外用户高度青睐的特斯拉明星车型也已在呼和浩特特斯拉中心亮相。其中，Model 3作为领跑中国新能源汽车销量榜的车型，极具科技氛围，在外观、内饰、舒适性和能量效率上都达到优秀水准，尤其是在便利性与舒适性上达到了全新高度;Model Y则是一款高性能、全智能的中型SUV，兼顾超大空间及超强性能，堪称“新时代家庭智能用车的第一选择”，让消费者可以随时来一段说走就走的自驾游，尽情领略内蒙古的美好风光。
同时，特斯拉车型还全系标配最高安全标准，获得来自美国、欧洲、澳大利亚等多家权威安全评价机构的5星安全评级。主动安全方面，《特斯拉全球2021影响力报告》数据显示，2021年，使用Autopilot自动辅助驾驶的特斯拉汽车比美国所有汽车发生事故的概率要低8倍。
在备受关注的电池安全方面，特斯拉以“三电”创新为消费者击破痛点，并带来更高的效率。高效安全的圆柱形电芯设计、灵敏精确的电池管理系统(BMS)等从软硬件两方面提升电池安全性、性能与效率。 特斯拉的可持续理念同样贯彻于电池的设计、制造与应用。在报废和回收电池组之前，特斯拉会尽其所能延长每个电池组的使用寿命，当工程师研发出新方法时，还会向特斯拉车辆推送空中软件升级来提高电池效率，延长电池使用时间。特斯拉电池回收后，经过循环处理92%以上材料能够再利用，最大程度上减少资源损耗和环境危害。
(特斯拉回收的电池经过循环处理后，92%以上的回收材料得到再利用) 环保理念贯穿于特斯拉念的企业基因中。《特斯拉2021影响力报告》报告显示，2021年，特斯拉累计节约了840万吨二氧化碳当量，相当于3400多亩森林一年的减排量。其中，超过50万名特斯拉中国车主累计行驶里程超过110亿公里，相当于绕地球28万圈，实现二氧化碳减排量254万吨，约为地球种下508万公顷森林。 “在政府的大力支持和推动下，内蒙古成为新能源汽车发展的一片热土。”特斯拉中国北区服务负责人邬万海表示。根据内蒙古自治区政府网站6月6日公开的《内蒙古自治区“十四五”节能减排综合工作实施方案》显示，到2025年，内蒙古的新能源车辆产能达到10万辆，新能源汽车产能利用率提高到40%以上。在“双碳”目标的大背景下，内蒙古新能源汽车市场正展现出巨大潜力。 “在特斯拉进入中国市场的第9年，非常荣幸能在内蒙古这个充满潜力与活力的市场，迈出里程碑式的重要一步。我们希望通过特斯拉的高效直营模式和创新完善的服务体系，以最快速度、最高效率响应车主的服务需求，在当地树立汽车服务标杆。”邬万海说。 随着呼和浩特海西路特斯拉中心的开业，特斯拉将立足省会，“节能减碳”环保理念传递给更多内蒙古消费者，今年7月，特斯拉呼和浩特摩尔城体验店也将落成，满足当地消费者看车、试驾等需求。全新门店持续助力特斯拉在当地业务拓展的同时，更将加速当地新能源汽车普及，共同守护内蒙古的千里绿色沃野。 |
