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新春前夕，我国新冠疫情呈现多地局部暴发和零星散发状态，慢病患者尤其是中老年患者慢病管理再遇挑战。为有效解决其购药、管理不便的问题，赛诺菲携手内蒙古国大药房在近日推出“健康守护，爱在身边”一站式慢病管理服务，打通购药到管理全流程，构建起疫情下慢病管理屏障，让响应“就地过年”的异地务工人员也无需担忧在家乡亲人健康。 “慢病管家”就在身边，缓解疫情期间慢病用药难题 疫情反复，防控形势严峻复杂，慢病患者在此期间大多选择减少前往医院等易感染区域，做好自我防护，其购药和健康管理可能因此受到影响。连锁药店在此时因其便捷性和慢病专业服务升级，将成为患者身边的“慢病管家”。为了方便患者在疫情期间就近购药与健康管理，赛诺菲积极打通药店渠道，推出了线上“便民药店地图”，其中包含了内蒙古国大药房在内的全国近100,000家零售药店的信息，患者只需使用小程序就可以方便找到附近药店，配到常用慢病药物。
患者通过扫码即可查找附近零售药店 药店购药不仅方便快捷，慢病药物的覆盖也十分广泛。许多常见心脑血管疾病的高品质原研药物在药店都能购买，例如高血压患者常用的安博诺®（厄贝沙坦氢氯噻嗪）以及适用于心绞痛、卒中及外周动脉疾病的波立维®（氯吡格雷）；在医保定点药店使用医保卡，还能进一步提升高质量药物的可及性。在疫情散发的特殊阶段，连锁药店以其便捷、惠民特性，肩负起患者用药的重要责任。 人性化服务，关怀患者管理全流程 为了减少疫情蔓延可能，全国已有29个省市提出了“就地过年”倡议，然而对远在家乡亲人的健康担忧，尤其是患有慢性病的家人健康逐渐成为异地务工人员的“心病”。本次“健康守护，爱在身边”一站式服务可以帮助患者解决多个购药之外的管理难题，对慢病患者健康进行全方位、人性化的保护。 针对患者在管理初期容易擅自减药或停药的问题，药店的慢病专员可以根据患者个体情况进行关怀提醒，对用药初期的患者进行更多关注，帮助其顺利过渡起始用药管理阶段。当患者进入疾病管理的稳定期时，定时检测容易忽视，因此慢病专员可根据周期实时提醒，让患者科学规范检测血糖、血压，实时了解管理情况。此外，日常科普咨询是“一站式服务”的又一贴心部分：慢病专员会在为患者在用药、饮食、运动的方面问题答疑解惑，并提供专业指导，使其规范管理可以涵盖生活各个方面。 “慢病管家”持续升级，为更多患者提供更高价值服务 除了“健康守护，爱在身边”一站式慢病服务之外，长期以来赛诺菲持续从“数字化”与“个性化”两方面推动连锁药店服务升级，打造患者身边不断升级的“慢病管家”。由中国健康促进与教育协会发起，人民网·人民健康战略支持，赛诺菲协办的“智慧零售·慢病小屋”正在全国十多个省市推行，赛诺菲携手全国十多个地区的连锁药店为广大患者群体提供优质的慢病管理服务。 通过数字化的管理工具与系统的支持，连锁药店可为患者完善健康档案，未来有望实现云端操作，在医院、药店、家庭多场景进行数据互联。其次，患者可获得数字化工具包，其中的智能程序不仅能提醒用药，还能实时同步慢病管理数据，进行自动记录、分析并给予针对性的疾病建议。个性化的追踪能够打造连锁药店的个人专属服务。当患者出现紧急情况时，慢病专员可接到程序提醒，提供针对性应急方法。针对患者普遍忽略的复诊随访，慢病专员也可进行提醒、预约，并通过程序生成个性化智能报告，帮助医生全面了解患者情况。 未来，“健康守护，爱在身边”服务还将在全国十多个省市陆续落地，在疫情之下将便捷、专业、贴心的购药体验和慢病管理服务带到更多患者身边。 |
