牛顿思维是工业时代的产物,量子思维则是信息时代的宠儿。“量子管理学”创立者、英国管理大师丹娜?左哈尔新作《量子领导者》近日出版发行。 要了解量子管理,需要我们对比着去理解。牛顿思维及量子思维属于两种新旧思维模式。牛顿式思维重视定律、法则和控制,强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会,强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里,企业若仍用牛顿式思维来管理,强调集权、员工只需听令行事、不得有意见,那将陷入困境。 《量子领导者》的作者丹娜·左哈尔是“量子管理”奠基人,被称为融合东西方智慧的当代思想家,更被《金融时报》誉为 “当今世界最伟大的管理思想家”。她在麻省理工学院获得物理和哲学学位,此后在哈佛大学获得哲学、宗教及心理学硕士及博士学历,并将量子物理学引入人类意识、心理学和组织领域。她认为,企业需要新的量子管理思维,将每个员工看作特殊的能量球,放手让员工集体发挥创意,“由下而上”地为公司注入源源不绝的动力。 量子管理到底该如何操作呢? 书中认为,首先需要转变思维方式。企业首先应该做的,就是转变过去的思维模式。不转变思维模式,你的企业架构仍然会是牛顿式的。诚然,这样的架构确定性和可预测性很强,你可以轻松地进行自上而下的管理,但同时你也抹杀了员工的创意自由。在牛顿思维中,员工需要像一粒不会犯错误的螺丝钉一样,一直坐在办公室依照管理者的命令行事,发挥你的固定功能。但问题是,人不是螺丝钉。在工业时代的流水线工厂中,这样的管理自然再合适不过,但矛盾的是,如今我们在进行牛顿工厂式管理的同时,却常常要求员工发挥创造力、创新,这几乎是缘木求鱼。 书中指出,企业要赋予员工从下而上的动力和空间,让他们了解到制定决策的原因,甚至让他们参与决策,鼓励他们充分释放自己的才华。最后还要克服恐惧。从“牛顿思维”转型成“量子思维”的过程中,最困难的就是恐惧。人们都害怕冒险,试图把风险量化,希望自己可以掌握风险,结果就是因为这种恐惧心理,从而将人们从创新的路子上又拉了回来。(记者黄维) |