本报讯(记者 蔡峡成) 3月30日,由中国质量万里行促进会主办的2016“中国质量万里行诚信质量中国行”暨2015年外卖网络平台服务质量明查暗访情况新闻发布会在北京举行。 据悉,2015年4月至2016年1月,中国质量万里行促进会先后对6家外卖网络平台派出多位体验者,进行多点评测,对外卖网络平台和售后服务质量诚信承诺情况,进行了明查暗访,并撰写了《2015年外卖网络平台服务质量明查暗访情况报告》,在本次发布会上进行通报。 该报告显示,近两年,随着城市生活、工作节奏的加快和移动互联网客户端的增加,手机预订外卖越来越成了大批上班族和学生追捧的餐饮形式。但作为一个新兴平台,随之而来的问题也日益显现出来。据中国质量万里行促进会调查,目前网络外卖平台普遍存在三个问题:一是商家服务参差不齐;二是市场监管薄弱;三是网络订餐交易环节复杂、监管难度较大。 对此,中国质量万里行促进会提出建议:政府有关管理部门要严格执法,加大对网络配餐商家的监管力度;网络食品交易第三方平台提供者要严格履行《食品安全法》有关规定;广大消费者在预订外卖时,要留意商家是否有合法的营业执照和卫生许可证,并注意保留订餐及消费凭证,以便维权。 此外,该发布会还发布了中国质量万里行促进会将于2016年6月8日至11日,在鄂尔多斯库布齐沙漠恩格贝沙漠地质公园举办以“树立企业责任意识,共建质量诚信中国”为主题的沙漠友谊赛的消息。 《中国国门时报》 |